Devoluções
Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para manifestação do arrependimento da compra deve ocorrer em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto comprado. Sendo assim, para garantir o direito de estorno/reembolso de itens devolvidos, sua manifestação de arrependimento deve ocorrer no prazo legal informado acima.
Troca: Primeira troca grátis no prazo de até 7 dias. Após este prazo os custos de envio/retorno são de responsabilidade do cliente.
Para postagem do produto , enviaremos um código, basta ser apresentado no Correio com o produto em mãos, fácil e prático, você receberá as instruções por e-mail.
Regras de troca: Pedimos para não retirarem as etiquetas originais dos produtos;
Avaliaremos a situação do produto;
Brindes não deverão retornar, apenas o produto da forma citada acima.
Para receber o novo produto: Após as normas acima serem atendidas, pedimos um prazo de no máximo 2 dias para a postagem do novo produto. Você receberá o novo código de rastreio por e-mail.
Instruções de troca/ devolução: Mediante insatisfação com o produto, é possível manifestá-la em até 7 (sete) dias corridos após data de recebimento do pedido. A primeira devolução é grátis. Após este prazo, não será possível efetuar a devolução do produto.
Pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected] ou por WhatsApp: 19 99537-7648 para solicitar seu pedido.
